Ciemna strona wynajmu krótkoterminowego.

Nieruchomości od zawsze były uważane za stabilną formę inwestycji, generującą satysfakcjonujące przychody. Co więcej, w ciągu ostatnich kilku lat pojawiła się nowa gałąź w tej branży – wynajem krótkoterminowy. Dzięki platformom takim jak Airbnb, Booking.com czy Agoda, właściciele nieruchomości mogą łatwo przekształcić swoje mieszkania w atrakcyjne miejsca pobytu dla turystów czy osób podróżujących służbowo. To ciekawa i obiecująca forma inwestycji, która może przynosić znaczne zyski, ale pod płaszczykiem wysokich dochodów kryją się liczne wyzwania związane z najmem krótkoterminowym. Zastanawiasz się, o co nam chodzi? Dziś postaramy się opisać, z jakimi obowiązkami wiąże się wynajmowanie mieszkań w celach turystycznych. Jeśli zainteresuje Cię ten temat, to zapraszamy do artykułu!

Wynajmowanie mieszkań na Booking i AirBnb – czy trzeba mieć działalność?

Chociaż wynajem krótkoterminowy może być dochodowym przedsięwzięciem (o czym pisaliśmy w poprzednim artykule), to przed decyzją o takiej inwestycji, warto zastanowić się dokładnie nad wszystkimi aspektami tego biznesu. Wszak nie bez powodu zdecydowana większość właścicieli nieruchomości decyduje się na współpracę z profesjonalnymi firmami zarządzającymi wynajmem krótkoterminowym, zamiast próbować prowadzić biznes w pojedynkę. Chcąc dokładnie zrozumieć, na czym polega najem krótkoterminowy, musimy zagłębić się również w te nieco bardziej uciążliwe kwestie, z którymi prędzej czy później będziesz musiał się zmierzyć wynajmując mieszkania na krótki termin. 

Zacznijmy od absolutnych podstaw. Jeśli nie prowadzisz własnej firmy (i niekoniecznie interesuje Cię otwarcie działalności gospodarczej), to prawdopodobnie to, co teraz przeczytasz Ci się nie spodoba. Musisz jednak wiedzieć, że wynajem krótkoterminowy wiąże się z koniecznością prowadzenia firmy. Jak zapewne wiesz, bycie przedsiębiorcą wiąże się z wieloma obowiązkami – poza samą rejestracją działalności, musisz zadbać o prowadzenie księgowości, terminowe płacenie podatków czy archiwizowanie wszystkich niezbędnych dokumentów. Wiemy, że niektórzy próbują ominąć przepisy i prowadzić najem krótkoterminowy jako osoby prywatne, ale nie radzimy tego robić – serwisy, takie jak Booking i AirBnb, maja obowiązek raportowania do Urzędu Skarbowego przychodów z wynajmowanych obiektów. Kwestia otrzymania kary za niedopełnienie obowiązków podatkowych to tylko kwestia czasu ☺

Wynajmowanie mieszkań na krótki termin – z jakimi obowiązkami się to wiąże?

Jeśli jesteś przedsiębiorcą lub założenie działalności nie stanowi dla Ciebie problemu, to ten akapit jest dla Ciebie. Wyjaśnimy Ci pokrótce, z jakimi obowiązkami wiąże się prowadzenie najmu krótkoterminowego. Warto wiedzieć to na samym wstępie – okazuje się bowiem, że wielu przedsiębiorców bardzo szybko rezygnuje z wynajmowania własnego mieszkania na krótki termin. Dzieje się tak już w momencie, w którym rozumieją, ile czasu należy poświęcić na ten biznes.

Kontakt z gośćmi z najmu krótkoterminowego

Po pierwsze, musisz liczyć się z tym, że goście, którzy planują odwiedzić Twój apartament, dzwonią i piszą o każdej porze dnia i nocy. Tym samym zarządzanie komunikacją z gośćmi na Bookingu czy AirBnb to zadanie, które absorbuje wiele czasu i uwagi. Goście kontaktują się nie tylko przed samym zameldowaniem, ale także w trakcie pobytu. Mogą mieć trudności z odnalezieniem właściwego mieszkania, z obsługą płyty indukcyjnej, z wjazdem do garażu, a gdy w kuchni przepali się żarówka to także napiszą do Ciebie. Musisz więc liczyć się z tym, że będziesz dostępny pod telefonem przez 7 dni w tygodniu (od samego rana, co najmniej do 22:00). 

Zarządzanie kalendarzem na Bookingu i AirBnb

Gwoli ścisłości, żebyś miał z kim korespondować, to najpierw musisz nauczyć się zarządzać kalendarzem rezerwacji. Ustawienia dostępności, cen, minimalnej długości pobytu, a także przygotowanie opisów udogodnień w Apartamentach też jest czasochłonne, ale konieczne, by móc cieszyć się nowymi rezerwacjami. 

Serwisowanie mieszkań wynajmowanych na krótki termin

Wspomnieliśmy pokrótce o przepalonej żarówce, więc pociągnijmy przez chwilę ten temat. Podczas pobytu gości, w Twoim Apartamencie może dojść do małych problemów lub usterek. A Ty musisz być gotowy na to, by je rozwiązać. Jeśli nie zatrudniasz złotej rączki/hydraulika/elektryka, to w takich awaryjnych sytuacjach będziesz zmuszony osobiście stawić się na miejscu, nawet jeśli będzie to oznaczać zaniechanie innych obowiązków. Oczywiście możesz też każdorazowo korzystać z pomocy różnych specjalistów, znajdując ich na popularnych serwisach ogłoszeniowych. Musisz jednak wiedzieć, że koszt takiej usługi nie należy do najniższych, a sami specjaliści bardzo rzadko są dostępni „od ręki”.

Pranie pościeli i ręczników a wynajem mieszkań na doby

Podobne wyzwania czekają Cię w związku z praniem pościeli. Jeżeli nie uda Ci się wynegocjować korzystnej umowy z profesjonalną pralnia, masz dwa rozwiązania:

• zgadzasz się na warunki przedstawione przez pralnie i z bólem serca płacisz co miesiąc fakturę (nie zapominaj także o zawożeniu i odbieraniu pościeli i ręczników z pralni), 
• decydujesz się na samodzielne pranie pościeli i ręczników. Uwierz nam jednak, niezależnie od tego czy będziesz prał i prasował w domu czy bezpośrednio w Apartamencie pomiędzy przyjazdami gości, stracisz na to masę nerwów i jeszcze więcej czasu (a Twoja pralka mniej więcej po roku będzie wymagała wymiany ☺).

Profesjonalny serwis sprzątający dla mieszkań na Booking i AirBnb

Czyste i pachnące pranie automatycznie przywodzi na myśl kolejną kwestię – dbanie o czystość i komfort podczas pobytu, a więc odpowiednie przygotowanie Apartamentu na przyjazd gości. Najlepszym rozwiązaniem w tej kwestii jest zatrudnienie własnego, profesjonalnego personelu. Firmy specjalizujące się w sprzątaniu prywatnych domów i mieszkań, niestety, w zdecydowanej większości przypadków, nie rozumieją specyfiki i wymagań najmu krótkoterminowego. W tej branży trzeba działać szybko, ale przy tym niesamowicie dokładnie. Między wymeldowaniem, a zameldowaniem kolejnych gości nie ma zbyt wiele czasu, a nie można pozwolić sobie na żadne niedociągnięcia. Klienci oczekują wysokiego poziomu czystości. Jeśli zobaczą choć cień kurzu na komodzie lub niedokładnie wyczyszczoną kuchenkę mikrofalową, nie zawahają się wyrażać swoich roszczeń. A dodatkowo, mogą zgłosić je do obsługi serwisu, a na sam koniec podzielić się nieprzychylną opinia o Twoim obiekcie – co, rzecz jasna, będzie rzutowało na kolejne rezerwacje (a mówiąc dokładniej, na ich brak). Doprecyzowując, oczywiście jeśli jesteś dokładny i masz dużo wolnego czasu w ciągu dnia, możesz zająć się sprzątaniem samodzielnie. 

Przekazywanie kluczy w wynajmie krótkoterminowym

Na sam koniec, ale pozostając jeszcze w temacie dyspozycyjności czasowej, dodamy przekazywanie gościom kluczy do Apartamentu. Jeśli i to chciałbyś robić osobiście, to musisz być bardzo elastyczny. Goście chcą meldować się o różnych porach – część najchętniej rozpakowałaby walizki w mieszkaniu już o 11:00, inni o 15:00, a ci którzy wybierają się w podróż dopiero po pracy, dotrą do Apartamentu w okolicy 22:00. Na dokładkę dodamy, że godziny te niestety częstą są ruchome. Opóźniony pociąg, zagubiony bagaż na lotnisku, korki na drodze – może zdarzyć się tak, że będziesz czekać na spóźnionych gości nawet godzinę. Pamiętaj też, że wielu turystów oczekuje komunikacji w języku angielskim. Jeśli nie władasz tym językiem swobodnie, to niestety możesz napotkać na wiele komunikacyjnych problemów. 

Jak bezpiecznie oferować mieszkanie na doby? Sprawdź usługi zarządzania najmem krótkoterminowym w Warszawie. 

Jesteś właścicielem nieruchomości i chętnie wynająłbyś ją na krótki termin, ale poprzedni akapit utwierdził Cię w przekonaniu, że nie masz wystarczających zasobów, by zrobić to samodzielnie? Nic straconego! Właśnie po to, powstała firma Better Rental – przejmujemy wszystkie obowiązki na siebie, a Ty możesz cieszyć się nie tylko satysfakcjonującym zyskiem, ale też wolnym czasem.

Zobacz, dlaczego warto współpracować z naszą firmą:

• nie musisz zakładać/prowadzić firmy – podpisujemy satysfakcjonująca dla obu stron umowę najmu, ale to my jako podmiot świadczący usługi noclegowe, musimy prowadzić działalność.
• nie musisz zarządzać kalendarzem i rezerwacjami – mamy wieloletnie doświadczenie i wiemy, w jaki sposób zarządzać polityką cenową i kalendarzem – tak, by maksymalizować zyski. 
• nie musisz kontaktować się z gośćmi – ciągłe rozmowy i dyskusje z gośćmi mogą generować stres. Na szczęście to my odpowiadamy na wszystkie pytania i zgłaszane problemy. Jesteśmy dostępni przez cały tydzień i niezwłocznie reagujemy na wszelkie potrzeby i problemy gości. 
• nie musisz zatrudniać podwykonawców – mamy własny personel sprzątający i zaufanych specjalistów i techników. Serwisujemy Apartamenty na bieżąco, dbając o najwyższe standardy obsługi i komfortu. 

To oczywiście tylko najważniejsze aspekty naszej działalności. Więcej na ten temat dowiesz się z wcześniejszego artykułu lub bezpośrednio podczas rozmowy z nami – z przyjemnością opowiemy Ci o zasadach współpracy.

Podsumowując, wynajem krótkoterminowy stanowi bardzo opłacalną inwestycję, nie można jednak bagatelizować wyzwań, jakie niesie za sobą zarządzanie tym rodzajem działalności. To czasochłonne obciążenie, które nierzadko stanowi duże źródło stresu dla inwestorów. Dlatego właściciele nieruchomości decydują się na podjęcie współpracy z profesjonalistami zajmującymi się zarządzaniem najmem krótkoterminowym – takie podejście pozwala inwestorom skupić się na innych obowiązkach (lub przyjemnościach ☺), jednocześnie maksymalizując zyski z wynajmu nieruchomości.